一、家庭如何应急
灾难的发生总是让人猝不及防。“知道如何做”是我们保护自己和家人最好的准备和应尽的责任。我们可以按照以下四个步骤来制定个人和家庭的应急计划和措施。
（一）基本知识储备
·了解本地区和家庭周围经常发生的灾害事件。
·了解应对各种灾害事件的基本常识。
·寻找家庭中的安全盲点。
·知道如何帮助老人、孩子和残障人士。
·了解本地区、本社区、本单位和子女学校的应急方案。
（二）制定应急方案
召开家庭会议制定自家独特的应急方案，具体内容包括：
（1）家庭成员集合处 确定紧急状态时的“家庭成员集合处”，最好有两处：
①家中发生意外时可去的屋外安全地点。
②当发生意外难以到达①地点时，可去的本市某交通便捷地。
（2）家庭紧急联络人
在本市和外市各选择一位“家庭紧急联络人”。这样，事故发生时，家庭成员可以通过此两位固定的联络人取得联系。
基本家庭应急方案
家庭成员集合处：
集合处电话：
地址：
家庭紧急联络人：
电话：
（3）信息联络卡
为每位家庭成员准备一张信息联络卡（老人和儿童尤其必需）。上面记录本人的名字、家庭地址、家庭其他成员、联络电话、年龄、血型、既往病史等信息。信息卡注意每年更新，并在工作单位和邻居家备份。
家庭成员信息卡
姓名 年龄 血型 家庭住址 电话 既往病史
家庭其他成员 电话
家庭紧急联络人 电话
注意
·在家庭成员中普及安全知识。尤其要教会孩子急救常识，主要是如何拨打110报警电话等。
·将“家庭紧急联络人”的号码和常用报警号码贴在家中电话机上或近旁。
·和家庭成员一起讨论和完善家庭应急方案。
（三）核对安全事项
家庭中通常存在许多安全盲点，请逐一核对您是否注意到了以下安全事项：
·在家中装设油烟警报器，注意安装位置和房间，尤其要重视卧室。
·不要在衣橱等高处堆放行李箱等重物，以免坠落砸伤人员。
·储存家庭应急物品并准备家庭应急包。
·参加灾难应对和急救知识培训班。
·针对不同灾难和事件，确定家庭中的避难点或“安全房间”。
·每半年给孩子们讲述一次安全知识，以免他们忘记。
·应在室内玻璃上粘贴胶纸，以防玻璃破碎飞溅造成意外伤害。
·让家人都知道电源总开关位置，并学会如何在紧急情况下切断总电源。
·家中勿堆积易燃物品。
·窗户应保持开关自如。
·每个房间都要找出两条逃生路线，如通过房门逃生或借助窗外管道逃生。
·检查家中电线有无老化、裸露甚至断裂等现象。
·厨房应备有灭火器，所有家庭成员须了解其使用方法。
·将家庭紧急联络人、消防队、派出所电话号码贴在靠近家中电话的地方。
·须在家中浴室地板平铺垫子或大毛巾，防止老人或儿童滑倒。
·灯具须远离窗帘、衣物等易燃物品。
·避免将盛水的花瓶、水杯等容器放置在电视机或影音器材上。
·排查家中其他的安全盲点。
（四）准备家庭应急物品
每个家庭应准备1个家庭应急救援包（箱），配备一些必需的应急物品，以备不测之灾。家庭可按照下列清单储备应急箱中的日常用品。
1.应急逃生绳：承重力不小于200千克，绳直径为25毫米至30毫米，外裹阻燃材料。
2.简易防烟面具：当遭遇火警或遇到其他有害气体侵害时，取出面具戴在头上。
3.锤子、哨子、收音机、手电筒、电池（定期更换）等。
4.瓶装矿泉水、压缩饼干、面包、方便面、罐装食品、巧克力等饮料、食品（定期更换）。
5.应急医药用品
·医用材料：绷带、胶布、止血带、体温计、剪刀、酒精棉球等。
·外用药：碘酒、眼药水、烫伤药膏、消炎粉等。
·内服药：退烧片、止泻药、保心丸、止痛片、抗生素、催吐药等。
·消毒水。
6.家用灭火器（定期更换）。
二、居家安全防护常识
1.居家安全常识
独自在家
锁好防盗门。
就寝确认“五关”：水、电、燃气、门、窗。
有人敲门
·先观察后询问，若是陌生人，坚决不开门。
·若是修理工上门，要确认是否事先约定，检查来者证件并仔细询问，确认无误后方可开门。家中需要修理服务时，最好有家人、朋友在家陪伴或告知邻居。
·若有人以同事、朋友或远方亲戚的身份要求开门，不能轻信。
·若有上门推销者，可婉拒。切勿贪小便宜，以免追悔莫及。
·一定不要因来者为女性而减少戒心。
·遇到陌生人在门口纠缠并坚持要进入室内时，可打电话报警，或者到阳台、窗口高声呼喊，向邻居、行人求援。
遗失钥匙
应尽快通知家人，并视情况配换新锁。
重要证件
·银行卡、钥匙、身份证、名片等物要分散放置，不要集中放在一个包里。
·记录证件号码及服务电话。保留证件复印件。若不慎遗失应尽快电话挂失。
夜间返家
·到家之前提前准备钥匙，不要在门口寻找。
·迅速进屋，并随时注意是否有人跟踪或藏匿在住处附近死角。
·送朋友回家，等朋友平安进入再离开。
·尽量乘电梯不走楼梯。
·若发现可疑现象，切勿进屋，并立刻通知警方。
日常外出
“五关”，随身带钥匙、出门即锁门。
外出旅游
·“五关”：水、电、气、门、窗。
·请朋友、邻居代为处理信件、报纸、小广告等，以免盗贼就此判断家中无人。
·拜托邻居、居委会和保安多关照，留下自身联系方式。
·若条件允许，使用定时器操纵屋内的电灯、音乐，布置出有人在家的样子，以此迷惑不法分子。
·长期不在家，须拔掉电话接线，并将门铃的电池卸下，以免长时间响铃暴露家中无人。
2.如何防盗？
（1）盗窃案特点：
·夏季为盗窃案多发季节。天气炎热，门窗洞开，容易为窃贼提供便利。
·案件通常发生在凌晨人困时分或白天无人在家时。
·安全防范措施较为薄弱的房屋容易成为盗窃侵害目标。
（2）防盗要点：
·不要让送报员、送奶工等外来服务人员进家门，更不要对他们讲述家中情况。
·修理工、查水电表的人员必须进屋工作时，家里不要只有一个人，尤其不能只有一位单身女子在家。
·不是很熟悉的朋友，不要轻易带回家。
·夜里睡觉应提前关好门窗，尤其是厨房的窗户。
·家中的刀具不要放到明处，防止窃贼进家门后找到凶器伤人。
·家中不要摆设特别贵重的装饰品，以免招贼。
·保险箱、贵重物品等不要放置在客厅或门厅，以防不法分子从门口窥视到。
·不要把存折等贵重物品放在抽屉里和柜子里，这些位置都是入室盗窃分子喜欢翻找的地方。应该把存折放进一摞不常穿的衣物里，这是窃贼容易忽略的地方。存折与身份证尽量分开存放。
·家里不要放置过多的现金，钱包里也应少放钱。即使出门，也只带当天要花的钱，不要露富。
（3）应对招数：
※防止贼进门
·如果只有孩子一人在家，不管是陌生人还是熟人敲门，都不要开门。
·买一扇带多道锁的优质防盗门。
·当独自回家时，开门前要先回头张望，防止有人尾随。
※在门外发现贼已进门
·如果回家时看见本应没人的自家大门虚掩，有人正在家里偷东西，千万不要出声惊动犯罪分子，更不要进屋，而是应该赶快找邻居帮忙，或者拨打110报警。
·若住的楼层较高，窃贼是从大门进入室内盗窃的。在发现窃贼时，不要进门，要迅速从门外用钥匙把大门和防盗门反锁上，然后再去找人求救。这样，贼在屋内打不开门，又无法钻窗户逃跑，更容易被抓获。
※在家遇到贼
可以采取以下应对措施：
迷惑贼
当独自在家时，要想办法让贼明白，家里马上就会有人回来
快跑
尽量往外面跑，不要管家里的东西，也不要与歹徒搏斗，跑出去后，要马上报警。
报信
家里进贼后，要想办法让别人注意到自己家，比如到阳台上往下扔花盆、衣架等物。
搏斗
体弱者，尽量和贼斗智；身体强者，可以和贼斗勇。
不看贼
贼进来后，尽量不要盯着贼看，这样贼就能放松对你的警惕，认为你不会反抗，就不会采取过激行为。
装死
如果贼掐你或用别的方法伤害你，能装死就装死，以躲避进一步的伤害。
不喊叫
如果附近没有人，就不要大声呼叫，因为大声呼救容易激起贼的杀机。
从前面捆绑
如果贼要捆绑你，你要往前伸手，让贼把你的手捆绑在身前而不是身后。同时，贼在捆绑时，你要尽量把肌肉绷紧。当逃脱时，手从身前容易挣脱绳子，绷紧的肌肉一旦松下来，绳子就不会捆绑那么紧，也容易挣脱。
放弃
如果钱被翻出来了，不要和贼搏斗。
劝说
想办法劝解或感动贼，比如拿药给贼擦伤口等，让贼放松警惕。
切记：晚上有贼进门后，不要主动开灯。因为贼并不熟悉你家里的环境，而你自己却熟悉。同时不要出声，尽量别让贼知道你在什么位置和家里有几个人，然后再找机会将贼制服。
※家中已经被盗
·保护好现场，不随意翻动。
·及时与公安、保卫部门联系。
·存折、信用卡被盗后尽快到银行办理挂失手续。
·配合公安机关的调查工作，并提供尽可能多的情况。
注意
关键时刻要分清重点，尽量保护自身生命周全。一定要保命勿保财！
三、紧急呼救电话（110、119、120）
110报警服务电话
发现刑事、治安案件以及危及公共与人身财产安全和扰乱公众正常工作、学习与生活秩序的案件时，应及时拨打110报警电话。
应急要点>>>
●发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治安案件时，应立即报警。若情况紧急，无法及时报警，则应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后，迅速报警。
●发现溺水、坠楼、自杀，老人、儿童或智障人员、精神病患者走失，公众遇到危难孤立无援，水、电、气、热等公共设施出现险情，均可拨打110报警。
温馨提示>>>
◆110免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。
◆报警时请讲清楚案发的时间、方位，您的姓名及联系方式等。如对案发地不熟悉，可提供现场附近具有明显标志的建筑物、大型场所、公交车站、单位名称等。
◆报警后，要保护现场，以便民警到场后提取物证、痕迹。
◆未成年人遇到刑事案件时，应首先保护好自身安全。
119火警报警电话
发现火情应及时拨打119火警报警电话。
应急要点>>>
●拨打119时，必须准确报出失火方位。如果不知道失火地点名称，应尽可能说清楚周围明显的标志，如建筑物等。
●尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况，同时应派人在主要路口等待消防车。
●在消防车到达现场前应设法扑灭初起火灾，以免火势扩大蔓延。扑救时需注意自身安全。
温馨提示>>>
◆119免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。
◆119还应参加其他灾害或事故的抢险救援工作，包括各种危险化学品泄漏事故的救援，水灾、风灾、地震等重大自然灾害的抢险救灾，空难及重大事故的抢险救援，建筑物倒塌事故的抢险救援，恐怖袭击等突发性事件的应急救援，单位和群众遇险求助时的救援救助等。
120医疗急救求助电话
需要急救服务时，可拨打120急救求助电话。
应急要点>>>
●拨通电话后，应说清楚病人所在方位、年龄、性别和病情。如不知道确切的地址，应说明大致方位，如在哪条大街、哪个方向等。
●尽可能说明病人典型的发病表现，如胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。
●尽可能说明病人患病或受伤的时间。如意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，并报告受害人受伤的部位和情况。
●尽可能说明您的特殊需要，了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车。
温馨提示>>>
◆120免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。
◆如果了解病人的病史，在呼叫急救服务时应提供给急救人员参考。
四、遇险求救信号
根据自身的情况和周围的环境条件，发出不同的求救信号。一般情况下，重复三次的行动都象征寻求援助。
1.声响求救
遇到危难时，除了喊叫求救外，还可以吹响哨子、击打脸盆、木棍敲打物品、斧头击打门窗或敲打其他能发声的金属器皿，甚至打碎玻璃等物品向周围发出求救信号。
2.利用反光镜
遇到危难时，利用回光反射信号，是最有效的办法。常见工具有手电筒以及可利用的能反光的物品如镜子、罐头皮、玻璃片、眼镜、回光仪等。每分钟闪照6次，停顿1分钟后，再重复进行。
3.抛物求救
闽公网安备 
